文旅消费旺季，热潮涌动间，看见中国文旅的新活力与新温度

清晨六点的故宫角楼，晨光穿透琉璃瓦，映着排队游客的笑脸；傍晚七点的西安大唐不夜城，身着唐装的演员与游客共舞，灯火如昼；深夜十点的桂林漓江，竹筏载着游人漂在江面，月光洒在波光粼粼的水面……这个春天，从南到北，从城市到乡村，“文旅消费旺季”的热浪席卷中国，景区门口排起长队，民宿预订爆满，非遗手作体验馆人头攒动，文旅市场正以“井喷式”复苏，释放出中国经济的韧性与活力,更传递出人们对美好生活的向往。

旺季背后：政策与需求共振，文旅市场“暖意融融”

文旅消费旺季的形成，从来不是偶然，它是政策“暖风”与需求“春潮”双向奔赴的结果。

从政策端看，各地政府纷纷打出“组合拳”为文旅消费“添柴加火”，北京推出“京郊旅游季”，发放百万消费券；浙江开展“文旅消费季”，推出百条精品线路；四川举办“熊猫节”，联动九寨沟、峨眉山等景区推出优惠套票……减税降费、金融支持、基础设施完善等政策“红包”，不仅降低了文旅企业的运营成本，更让游客“花得开心、玩得放心”。“文旅融合”战略深入实施，各地不再局限于“看风景”，而是将文化元素注入旅游场景——河北正定打造“古城夜宴”，让千年古城在灯光中“活”起来；云南丽江推出“纳西古乐”沉浸式演出，让游客感受非遗的魅力；福建厦门将闽南文化融入鼓浪屿的建筑、美食,让每一条巷弄都有故事。

从需求端看，压抑三年的“出行欲”正在集中释放，随着疫情防控进入新阶段，人们渴望走出家门，用脚步丈量山河，携程数据显示，2024年春节假期，国内旅游出游人次同比增长34.3%，恢复至2019年同期的119%；同程旅行报告显示，清明假期周边游订单同比增长210%，其中乡村民宿、露营基地等“小众目的地”搜索量激增，更值得注意的是，游客的需求正在升级——从“打卡式观光”转向“体验式消费”，从“走马观花”转向“深度沉浸”，年轻人热衷于“Citywalk”，用脚步探索城市肌理；家庭游客偏爱“研学旅行”，在旅行中增长知识；银发族青睐“康养旅游”，在山水间颐养身心，需求的多元化,为文旅消费旺季注入了更持久的动力。

旺季亮点：从“流量”到“留量”，文旅消费“新玩法”频出

这个文旅消费旺季，最让人惊喜的，是“新”字当头——新产品、新场景、新业态层出不穷，让文旅消费从“一时火”走向“一直火”。

“文化+”让旅游更有“灵魂”。 过去，旅游可能是“上车睡觉，下车拍照”，文化元素的融入让旅行有了更深的内涵，在河南洛阳，“龙门石窟+汉服体验”成为爆款，游客身着汉服漫步石窟，仿佛穿越千年；在江苏苏州，“园林+评弹”的组合让游客在听一曲《牡丹亭》的同时，感受江南园林的雅致；在甘肃敦煌，“数字敦煌+AR技术”让游客“触摸”到壁画上的飞天，千年文化“活”了起来，正如一位游客所说：“现在的旅游，不只是看风景，更是在读一本厚厚的书。”

“科技+”让体验更有“温度”。 智慧旅游的普及，让“说走就走的旅行”成为现实，在杭州西湖，通过“一键游西湖”小程序，游客可以实时查看景区拥挤度、预约讲解、购买门票；在四川九寨沟，5G+VR技术让游客足不出户就能“云游”童话世界；在黄山，“智能导览机器人”不仅能为游客指路，还能讲述黄山的历史传说，科技没有让旅游变得冰冷，反而通过个性化、智能化的服务，让游客感受到更贴心的“温度”。

“乡村+”让消费更有“活力”。 乡村旅游的崛起，是这个旺季的另一大亮点，随着“乡村振兴”战略的推进，越来越多的乡村变成了“诗和远方”，在浙江安吉，“鲁家村”以“家庭农场集群”为核心，游客可以体验采摘、垂钓、制作竹编，还能住在改造后的民宿里，享受“采菊东篱下”的悠闲；在贵州黔东南，“肇兴侗寨”推出“侗族大餐+长桌宴+侗族歌舞”的体验，让游客感受少数民族的热情；在陕西袁家村，“关中民俗”与“美食”结合，游客可以品尝biangbiang面、肉夹馍，还能体验磨豆腐、织布等传统手工艺，乡村旅游不仅带动了农民增收,更让文旅消费有了更广阔的空间。

旺季思考：从“热闹”到“可持续”，文旅发展“行稳致远”

文旅消费旺季的热闹，固然让人欣喜，但也暴露出一些问题：热门景区“人挤人”、服务质量参差不齐、过度商业化导致文化失真……如何让旺季“热”而不“乱”，实现可持续发展,是文旅发展必须回答的课题。

提升服务质量是“核心”。 旺季期间，游客最怕的就是“排队久、服务差”，景区需要优化预约制度，推行“分时游览”，避免“扎堆”；加强从业人员培训，提升服务意识和专业素养；完善基础设施，增加休息区、卫生间等设施，让游客“玩得舒心”，正如故宫博物院院长单霁翔所说：“博物馆不是‘冷冰冰’的建筑，而是要给游客‘有温度’的服务。”

保护文化根脉是“根本”。 文旅消费的核心是“文化”，如果为了追求流量而过度商业化，失去文化本真，就会“杀鸡取卵”，在开发文旅资源时，要注重保护文化遗产，避免过度开发；要挖掘文化内涵，让游客在消费中感受文化的魅力；要尊重当地民俗，避免“文化挪用”，云南丽江对古城内的商铺进行规范，限制过度商业化,让古城保持了原汁原味的纳西文化。

推动绿色发展是“方向”。 文旅发展与环境保护不是“选择题”，而是“必答题”，景区要加强生态保护，避免“开发一片、破坏一片”；推广绿色旅游，鼓励游客使用环保用品，减少垃圾产生；发展低碳旅游，鼓励步行、骑行等出行方式。