通化文旅积极回应社会关切 以文旅惠民推动城市品牌升温

针对社会各界对通化文旅发展的关注与建议,通化市文化广播电视和旅游局（以下简称“通化文旅”）通过官方渠道发布回应，围绕资源整合、服务提升、品牌打造等核心议题，详细介绍了当前工作进展与未来规划，以实际行动回应市民与游客期待，推动通化文旅产业高质量发展。

聚焦“需求导向”，回应民生关切与服务升级

通化文旅在回应中首先强调,始终以群众和游客需求为出发点，针对近期部分市民提出的“文旅设施分布不均”“夜间消费场景不足”等问题，通化文旅表示，已启动“文旅服务提升年”行动，重点推进三项举措：
一是优化公共服务设施，在通化市主要景区、交通枢纽增设游客服务中心、母婴室和无障碍设施，同步升级“智慧文旅”平台，实现门票预约、导览咨询、投诉受理“一站式”服务；二是丰富夜间消费场景，结合通化“葡萄酒之乡”“边境特色”等文化标签，打造“夜游浑江”“葡萄酒品鉴夜市”等特色项目，延长重点景区开放时间，推出“文旅消费券”刺激夜间经济；三是加强文旅市场监管，联合多部门开展价格、服务质量专项检查，保障游客合法权益，营造“放心游通化”环境。

“我们希望通过细节服务的提升，让每一位来到通化的游客感受到‘宾至如归’的温暖。”通化文旅相关负责人在回应中说道。

深挖“特色资源”，回应品牌打造与产业融合

作为东北重要的边境城市和红色文化名城,通化文旅在回应中详细阐述了资源整合与品牌升级的思路，针对“如何避免同质化”“如何讲好通化故事”等疑问，通化文旅提出“文化为魂、旅游为体”的发展路径：
深度挖掘红色文化、抗联文化、葡萄酒文化、高句丽文化等核心资源，推动“红色研学+冰雪体验+边境风情”线路产品升级，依托杨靖宇将军纪念馆打造“沉浸式红色剧本游”，结合集安高句丽遗址开发“考古研学游”，联动通化葡萄酒庄推出“酒庄文化体验游”，形成“一主题一特色”的产品矩阵；强化“文旅+”产业融合，推动文旅与农业、工业、体育等领域跨界合作，开发“冰雪+温泉+康养”冬季旅游产品，举办“通化冰雪马拉松”“边境文化节”等活动，吸引不同客群，延长旅游产业链。

“通化的文旅资源‘富矿’尚未完全释放，我们要让‘冷资源’变成‘热产业’，让‘老品牌’焕发‘新活力’。”回应中提到，通化文旅正积极对接国内外文旅企业，计划引入一批高端文旅项目，进一步提升城市文旅承载力。

着眼“长远发展”，回应生态保护与可持续旅游

针对“如何在开发中保护生态”“如何实现文旅可持续发展”等问题，通化文旅明确表示，将坚持“生态优先、绿色发展”原则，推动文旅开发与生态保护协同并进。
在景区开发中，严格遵循“保护为先、适度开发”准则，对老岭、石湖等生态敏感区域实行游客容量控制，推广低碳旅游方式，鼓励景区采用新能源观光车、环保材料设施；在乡村文旅发展中，依托“千村示范”工程，打造“生态美、产业兴、乡愁浓”的乡村旅游示范村，如柳河县“时光里”民俗村、辉南县“山水间”康养基地，既保护了乡村原生态风貌，又带动了村民增收。

“通化的绿水青山是最大的财富，我们要让游客在欣赏自然美景的同时，感受到生态文明建设的成果。”通化文旅相关负责人表示，未来将加强生态旅游科普教育，推出“生态研学游”线路，引导游客参与生态保护，共同守护通化的绿水青山。

以“回应”促行动，以“实干”赢未来

此次通化文旅的回应,不仅展现了政府部门对民意的重视与担当，更勾勒出通化文旅发展的清晰蓝图，从服务升级到品牌打造，从产业融合到生态保护，通化文旅正以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，推动文旅产业成为城市高质量发展的新引擎。

随着各项举措的落地实施,通化正以更加开放、包容、活力的姿态，迎接八方游客，相信在政府、企业与市民的共同努力下，通化文旅必将书写出更多精彩篇章，让“东北明珠·魅力通化”的城市品牌更加闪亮。