通榆文旅就向海景区生态保护与旅游开发争议作出回应，坚守生态底线，优化服务体验

关于“吉林通榆向海国家级自然保护区生态保护与旅游开发平衡”的讨论在网络持续升温，部分网友对景区游客承载量、生态保护措施及服务质量提出疑问，引发公众关注，10月26日，通榆县文化和旅游局（以下简称“通榆文旅”）通过官方渠道发布回应，就争议焦点作出详细说明，明确“生态保护优先、旅游开发为辅”的发展原则，并公布系列优化举措,旨在为游客提供更优质的生态旅游体验。

争议焦点：生态保护与旅游开发的“平衡之问”

向海国家级自然保护区是以保护丹顶鹤等珍稀鸟类及湿地生态系统为主的综合性自然保护区，拥有“世界重要湿地”“国家AAAA级景区”等多重标签，是通榆文旅的“金字招牌”，随着近年来东北旅游热度攀升，向海景区游客量逐年增长，网络上逐渐出现“游客过多影响湿地生态”“部分旅游设施破坏原生态环境”“服务设施不完善”等声音。
有网友在社交平台晒出“景区内游客密集”“观鸟台拥挤”的照片，质疑景区是否超负荷接待；也有声音指出“部分商业项目侵占生态缓冲区”，引发对开发与保护关系的担忧，这些讨论让向海景区的生态保护与旅游开发成为舆论焦点,通榆文旅的回应备受期待。

通榆文旅回应：生态红线不可逾越，服务升级同步推进

针对上述争议，通榆文旅在回应中首先明确了向海景区的生态保护底线：“向海作为国家级自然保护区，生态安全是第一生命线，任何旅游开发都必须以生态承载力为前提。”具体措施包括：

严格游客承载管理，实施“总量控制+分时预约”
回应显示，向海景区严格执行《自然保护区条例》，年游客承载量上限设定为50万人次，日均最大接待量不超过2000人次，自2023年起，景区全面实行分时段预约制，游客需通过官方小程序提前3天购票，并选择具体入园时段，避免客流过度集中，景区在核心观鸟区、湿地体验区设置智能监测设备，实时监测人流密度，一旦接近承载上限，立即启动限流措施。

生态保护“硬举措”：科研监测与修复并重
通榆文旅表示，近年来景区联合中科院东北地理与农业生态研究所、吉林大学等科研机构，建立“空-天-地”一体化生态监测网络，对湿地水质、植被覆盖度、鸟类种群数量等指标每月进行监测，数据实时上传至国家生态保护平台，针对网友关心的“设施建设”问题，回应强调景区内所有旅游设施均通过严格环评，采用“生态友好型”材料——如观鸟栈道采用架空设计，减少对地表植被的破坏；环保厕所采用生物降解技术，实现污水零排放，景区持续开展“退耕还湿”“外来物种治理”工程，近3年累计恢复湿地面积1.2万亩，丹顶鹤种群数量从2019年的28只增至2023年的42只。

服务升级：从“观光”到“体验”的转型
为提升游客体验，通榆文旅同步推出多项优化措施：在游客服务中心增设生态科普展馆，通过VR技术还原湿地生态系统演变过程；开发“生态研学”“鸟类观测”“蒙古族民俗体验”等特色产品，配备专业讲解员，引导游客深度了解向海的自然与人文魅力；针对“餐饮住宿单一”的问题，引入当地特色民宿和“生态餐厅”，主打“无公害农产品”，让游客“吃得放心、住得舒心”，景区还开通“文旅服务热线”和线上投诉平台，承诺24小时内响应游客反馈，问题解决率达100%。

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