烟台文旅，疫情下的坚守与破冰新生

疫情如一场突如其来的“倒春寒”，给蓬勃发展的文旅行业按下了“暂停键”，作为海滨旅游名城，烟台依山傍海的独特魅力曾吸引无数游客纷至沓来，但疫情带来的客流骤减、活动叫停、收入下滑，让这座“仙境海岸”一度面临严峻考验，危机之中亦显韧性，烟台文旅行业在“暂停”中积蓄力量，在“变局”中探索突围，最终在坚守与创新中迎来了破冰新生。

寒冬凛冽：疫情给烟台文旅带来的“阵痛”

烟台的文旅产业与城市气质深度绑定——蓬莱阁的千年仙韵、养马岛的碧海金沙、张裕酒文化的百年醇香、长岛的海岛风情，共同构成了“人间仙境·鲜美烟台”的核心IP，疫情初期，随着防控升级，景区闭门、航班取消、团队游停滞，整个行业瞬间陷入“冰封”。

数据显示,2020年烟台接待国内游客同比下降超50%，旅游收入腰斩；众多中小旅行社、民宿、餐饮企业面临订单取消、资金链断裂的困境，从业者一度陷入迷茫，以养马岛为例，往年夏季日均游客量达数万人次，2022年暑期却门可罗雀，岛上的民宿老板坦言：“那段时间，每天都在计算成本，看不到头。”更棘手的是，文旅行业的复苏依赖“人流”，而疫情防控的刚性要求，让“等客来”的传统模式难以为继。

逆境坚守：政策托底与创新自救的双向发力

面对寒冬,烟台文旅人没有“躺平”，而是以政策为“暖炉”、以创新为“引擎”，在夹缝中寻找生机。

政策“输血”稳住基本盘，烟台市政府迅速出台“文旅业复苏十条”，包括减免企业税费、提供低息贷款、发放文旅消费券等真金白银的支持，对星级旅游饭店、A级景区给予一次性运营补贴，帮助上千家企业渡过难关；推出“烟台人游烟台”活动，鼓励市民走进本地景区，激活内需市场。

线上“破圈”打开新空间，线下停摆，线上发力成为共识，烟台文旅部门联合景区、企业推出“云游烟台”系列直播：蓬莱阁的讲解员在镜头前讲述八仙过海的故事，张裕酒文化博物馆开启“云品酒”之旅，长岛通过VR技术让网友“云游”月牙湾、九丈崖，2022年，“云游烟台”系列直播累计观看量超5000万人次，不仅延续了城市热度，更吸引了年轻群体的关注。

产品“转型”深耕本地与周边，传统“观光游”遇冷，烟台文旅及时转向“微度假”“周边游”“自驾游”，开发短途、高频、高频的产品，比如推出“山海自驾路线”“乡村采摘体验”“非遗研学之旅”，针对本地市民推出“年卡优惠”“周末特价票”，让文旅消费从“远方”转向“身边”，养马岛还推出“海岛露营+海鲜美食”套餐，吸引周边城市自驾游客，逐步恢复人气。

破冰重生：从“复苏”到“提质”的跨越

随着疫情防控进入新阶段,烟台文旅按下“快进键”，不仅实现了量的恢复，更在质的提升上迈出坚实步伐。

“文旅+”融合激活新业态，烟台不再局限于“看海爬山”，而是将文化与旅游、体育、康养等深度融合。“葡萄酒+旅游”成为新名片，张裕卡斯特酒庄推出“葡萄酒庄研学之旅”，结合品鉴、酿造体验、田园观光，吸引全国游客；“非遗+旅游”让传统文化活起来——胶东花饽饽、海阳大秧歌、莱州玉雕走进景区，游客既能欣赏表演，还能亲手体验，成为“网红打卡点”。

智慧化升级提升体验感，为适应后疫情时代游客对“安全”“便捷”的需求，烟台景区加速智慧化转型，蓬莱阁推行“预约、限流、扫码入园”，减少接触；长岛开发“智慧旅游平台”，实现船票预订、民宿查询、导游服务一键搞定；部分酒店引入“无接触服务”，机器人送餐、智能入住成为标配，让游客更安心。

品牌营销“出圈”引流量，烟台借力新媒体平台，打造“鲜美烟台”IP，2023年，抖音话题#烟台仙境海岸#播放量超30亿次，短视频“烟台的海有多绝”“蓬莱阁的日出”频频登上热搜；邀请明星、网红打卡，通过“流量密码”吸引年轻游客；参加国内外文旅展会，展示“仙境海岸”的独特魅力，让烟台文旅走向全国、走向世界。

疫情是一场大考,考验着行业的韧性，也催生着变革的力量，烟台文旅在寒冬中坚守初心，在变局中勇毅创新，不仅走出了困境，更实现了从“复苏”到“提质”的华丽转身，如今的烟台，山海依旧，仙韵更浓——从千年蓬莱阁到现代葡萄酒庄，从碧海银滩到美丽乡村，每一处风景都在诉说着“逆境突围”的故事，随着文旅融合的深化与创新活力的释放，“人间仙境·鲜美烟台”必将在新时代绽放出更加耀眼的光芒。