喊话各市文旅，激活诗与远方，共绘文旅新画卷

xwhb 2026-11-02

当“诗与远方”成为当代人心灵的刚需，当文旅产业从“流量经济”迈向“质量经济”，各市文旅部门掌舵者正站在城市发展的“风口”——如何让独特的文化基因“活”起来，让沉睡的旅游资源“火”起来，让游客的体验“暖”起来？我们想对各市文旅人“喊话”：别让“宝藏”藏在深巷，别让“特色”沦为“标签”，以更开放的思维、更创新的实践、更贴心的服务，让文旅真正成为城市的“金色名片”，成为拉动增长的“新引擎”，成为连接人心的“情感纽带”。

喊话“文化觉醒”：别做“千城一面”的“复读机”，要做“一城一品”的“故事家”

文化是文旅的灵魂，但不少城市的文旅项目仍在“复制粘贴”：古镇全是“义乌小商品+网红小吃”，古镇街“千街一面”；景点介绍离不开“XX年历史”“XX名人故里”，却讲不清“这个城市为什么特别”，文旅人，请扪心自问：我们城市的“文化DNA”是什么？是西安的盛唐气象，是泉州的海丝遗韵，还是成都的市井烟火？若没有“文化觉醒”，再多的投入也只是“无根之木”。

建议各市文旅部门牵头，联合历史学者、非遗传承人、本地文化学者，深挖“独一无二”的文化符号：可能是方言里的老故事、老手艺里的新玩法、节气里的旧习俗……让文化从“展柜”走向“生活”——比如将传统戏曲融入街头表演，让非遗技艺成为游客可参与的体验课，把历史人物“活化”成城市IP，唯有“人无我有，人有我优”，才能让游客记住“这是XX城，不是任何其他城”。

喊话“体验升级”：别做“走马观花”的“打卡点”，要做“沉浸式”的“生活剧场”

如今的游客，早已不满足于“到此一游”的拍照打卡，他们渴望“深度体验”：想跟着本地人早茶，想学手艺人做陶艺，想在深夜的街头感受城市脉搏，但不少城市的文旅项目仍停留在“看景点、买纪念品”的初级阶段，互动性弱、体验感差，游客来了“不想再来”。

文旅人，请放下“管理者”的身段，做“服务者”与“共创者”：打破“景点孤岛”，串联起“吃住行游购娱”的全链条——比如打造“24小时文旅生活圈”，让夜市、书店、livehouse、深夜食堂成为夜晚的主角；让游客从“旁观者”变“参与者”：推出“City Walk路线”让游客跟着本地人逛菜市场、逛老巷子，开发“研学旅行”让孩子跟着非遗传承人学手艺，甚至让游客参与“剧本杀式”的城市解谜，在游戏中读懂城市历史，体验升级了，游客才会“来了还想来”，才会主动成为城市的“宣传员”。

喊话“服务暖心”：别做“冷冰冰”的“管理者”，要做“有温度”的“城市向导”

文旅服务，细节见真章，但现实中，“游客问路被敷衍”“景区标识混乱”“投诉无门”等问题仍时有发生，文旅人，游客的“体验感”，就是城市的“口碑分”，一次糟糕的服务，可能让一个城市的形象“崩盘”；一次贴心的帮助，却能温暖一颗远行的心。

建议各市文旅部门从“小切口”入手：在车站、景区设置“文旅服务驿站”，提供免费地图、充电宝、急救药品；培训导游、商户、出租车司机，让他们不仅“懂景点”，更“懂城市”，能热情介绍本地美食、文化；建立“快速响应机制”，对游客投诉“秒回秒办”，让游客感受到“被尊重、被重视”，别忘了“特殊群体”：为老年人提供“无障碍服务”，为亲子家庭设计“友好设施”，为残障人士定制“专属体验”——服务的温度,就是城市的高度。

喊话“区域协同”：别做“单打独斗”的“独行者”，要做“抱团发展”的“共同体”

文旅发展，从来不是“一城一地”的事，相邻城市资源互补、线路互联，才能形成“1+1>2”的效应，但现实中，不少城市仍“各扫门前雪”：明明一条线路能串联起山水、文化、美食，却因“行政壁垒”各自为战；明明可以共享客源，却因“竞争思维”互相“挖墙脚”。

文旅人，请树立“大文旅”思维：打破“行政边界”，联合打造跨区域文旅线路——长江三峡文旅带”“大运河文化旅游带”，让游客“一票通玩、无缝衔接”；共享营销资源，联合举办“文旅节”“音乐节”，用“流量密码”共同“出圈”；甚至推动“文旅人才”跨区域交流，学习先进经验，避免“闭门造车”，唯有“抱团”，才能把“小资源”变成“大IP”，把“流量”变成“留量”。