凝心聚力促复苏 守正创新谋发展——XX市文旅局2022年工作综述

2022年，是极不平凡的一年，面对疫情反复冲击、经济下行压力等多重挑战，XX市文旅局在市委、市政府的坚强领导下，以“保行业生存、促市场复苏、强发展动能”为主线，统筹疫情防控与文旅发展，守正创新、攻坚克难，在逆境中推动文旅行业回暖复苏,为城市经济社会发展注入文化活力与旅游动能。

筑牢防线，守牢文旅安全“生命线”

安全是文旅发展的底线，2022年，市文旅局始终将疫情防控和安全生产作为头等大事，坚决扛起“保健康、防重症”的政治责任。
疫情防控精准施策：严格落实“限量、预约、错峰”要求，动态调整景区、博物馆、文化场馆等场所接待容量，建立“线上预约+线下核验+网格化巡查”机制，确保防控措施不松懈，全年累计开展疫情防控专项检查120余次，整改问题隐患80余项，筑牢文旅行业“防疫屏障”。
安全生产常抓不懈：深化“平安文旅”建设，联合消防、市场监管等部门开展文旅场所安全大检查、大排查，重点整治高风险旅游项目、消防设施、疏散通道等问题，全年组织安全培训60余场，覆盖从业人员2000余人次，实现文旅行业“零重大安全事故”目标,为游客营造安全放心的文旅环境。

精准赋能，激活市场复苏“新动能”

2022年，文旅行业遭遇“寒冬”，市文旅局以“政策输血+活动引流”双轮驱动，全力推动市场回暖。
政策扶持“真金白银”：出台《XX市文旅企业纾困帮扶措施》，对旅行社、星级民宿等企业给予房租减免、税收优惠、贴息贷款等支持，全年累计发放纾困资金超500万元，惠及企业100余家，推出“文旅消费券”“景区门票半价”等惠民政策，直接拉动消费超2000万元。
活动创新“线上线下联动”：面对线下活动受限，创新打造“云文旅”品牌，推出“云游XX”“线上艺术展”“非遗直播”等系列云产品，累计吸引超500万人次参与，线下举办“XX文化旅游节”“乡村采摘节”“非遗文化周”等活动30余场，结合“本地人游本地”倡议，激活周边游、乡村游市场，暑期景区接待量同比增长40%,逐步走出疫情阴霾。

守正创新，擦亮文旅融合“金名片”

立足资源禀赋，市文旅局以“文化为魂、旅游为体”，推动文旅深度融合，提升城市文旅吸引力。
文化IP“破圈出彩”：深挖XX历史文化底蕴，打造“XX古城”“非遗工坊”等特色IP，推出沉浸式实景演出《梦回XX》，全年演出超200场，观众达10万人次，开发“非遗+旅游”线路，将剪纸、陶艺等非遗项目融入景区体验，让游客“可观、可感、可参与”。
产品供给“提质升级”：推动“文旅+农业”“文旅+体育”“文旅+科技”融合发展，打造10个乡村旅游重点村、5条精品旅游线路，推出“露营基地”“骑行绿道”“研学旅行”等新业态，满足市民多元化需求，智慧旅游平台上线运行，实现景区预约、导览、投诉“一网通办”，提升游客体验感。
品牌推广“借势发力”：借助短视频、社交平台等新媒体矩阵，开展“XX文旅打卡挑战”“最美家乡推荐官”等活动，全网曝光量超1亿次，与周边城市建立文旅联盟，共同推出“跨省游”产品，吸引周边省份游客，扩大“XX文旅”品牌影响力。

惠民利民，绘就幸福生活“新图景”

文旅发展，最终是为了人民，市文旅局聚焦群众需求，推动文旅服务向基层延伸，让文化成果惠及更多百姓。
公共服务“提质增效”：新建3个社区文化中心、5个“城市书房”，实现乡镇综合文化站全覆盖，开展“送戏下乡”“公益电影放映”等活动500余场，服务群众超30万人次，优化博物馆、图书馆开放时间，推出“夜间开放”“延时服务”，满足群众文化需求。
人才培养“固本强基”：实施“文旅人才计划”，举办导游技能大赛、文创设计大赛等活动，培养一批高素质文旅人才，开展“文旅干部能力提升培训”，组织人员赴先进地区学习经验,提升行业管理水平。

回望2022，XX市文旅局在挑战中前行，在逆境中突破，用坚守与创新书写了文旅发展的韧性答卷，展望未来，市文旅局将继续以高质量发展为主题，深化文旅融合，丰富产品供给，优化服务体验，让XX文旅既有“烟火气”，更有“文化味”,为建设宜居宜业宜游的美好城市贡献力量。