深山里的淘宝一家人,用一根网线,串起山野的甜与暖
清晨五点,皖南大别山的雾还没散透,李家老屋的灶台已经升起炊烟,78岁的李阿婆蹲在灶前,铁铲搅动着锅里浓稠的山核桃浆,木柴“噼啪”作响,混着核桃的焦香漫进整个堂屋,屋外,65岁的李建国正踩着露水往院里搬竹匾——刚从后山收回的野生菌,菌盖上的水珠还亮晶晶;堂屋中央,儿子李明和儿媳王芳正对着电脑屏幕核对订单,键盘声里混着两个孩子“妈妈,这个单子要写‘谢谢’贴纸”的童言。
这是“淘宝一家人”的日常:一老一少,三代同堂,用一根网线,把深山里的农特产,送到了千家万户的餐桌上。
从“山货烂在山里”到“网线连着城里的厨房”
李家所在的村子,藏在海拔800米的山坳里,过去,村里的“宝贝”多得数不清:百年老树结的山核桃、雨后冒出的野生菌、崖壁上长的石斛、土法酿的蜜……可“好东西养在深闺”,村民守着青山却过不上好日子。“山核桃熟了,雇人上山打,挑到镇上卖,一斤才卖十块,还怕烂掉。”李建国叹气,年轻时他跑过货运,知道城里人稀罕“土东西”,可山路弯弯,物流进不来,村里的好东西“走不出去”。
转机出现在2016年,那时,在外打工的李明和王芳带着小女儿回乡,发现村里的老人还在为卖山核桃发愁。“爸,妈,现在城里人流行‘吃原生态’,咱开个淘宝店吧?”李明提出想法时,李建国直摆手:“咱农民懂啥电商?电脑都不会开!”王芳却认准了:“我跟着同事学过开网店,咱试试?”
就这样,“深山农货铺”在淘宝上开张了,第一单生意,是王芳用手机拍的野生菌照片——菌子伞盖厚实,菌柄带着泥,配文“刚从后山采的,当天发货,不好吃包退”,没想到,照片发出去两小时,就收到杭州一位女士的订单:“我要5斤,给孩子做菌菇汤,看着就新鲜!”
那天,李阿婆连夜挑菌子,挑了又挑,把品相最好的包进泡沫箱,又塞了冰袋,李明骑着摩托车,颠着山路把货送到镇上的快递点,三天后,顾客收到货,发来消息:“菌子特别新鲜,孩子说比菜市场的好吃十倍!”这单“处女秀”卖了168元,抵得上李阿婆过去卖两天的野生菌。
“原来山里的东西,城里人真喜欢!”李建国眼眶发热,从那天起,一家人“全员上阵”:李阿婆负责挑山货,李建国管晾晒和打包,李明学摄影、写文案,王芳管运营和客服,连6岁的小女儿,都成了“小帮手”——给包裹贴“谢谢”贴纸,用蜡笔画“山里的小蘑菇”当装饰。
每一件山货,都藏着“山里的故事”
在“深山农货铺”的淘宝店里,每件商品下都写着“产地故事”,百年老树山核桃”:“这棵核桃树是我爷爷的爷爷种的,有100多年了,结的核桃壳薄仁厚,咬一口,满嘴都是阳光的味道。”“野生红托竹荪”:“雨后凌晨进山,菌子刚冒头就采,保证24小时内新鲜发货,煮汤时像一朵小伞,鲜得掉眉毛。”
这些故事,都是李家人一点点“攒”出来的,为了拍山核桃,李明跟着李建国上山,蹲在树下拍打核桃的场景,汗水滴在镜头上;为了拍野生菌,王芳凌晨四点起床,打着手电筒跟着村民进山,记录菌子从泥土里“钻出来”的过程;李阿婆则成了“故事主讲人”,她用方言录视频:“咱这山里的东西,不打农药、不施化肥,是山泉水养大的,吃着放心!”
有次,一位上海顾客买了石斛,收到后发来消息:“石斛鲜条很新鲜,但不知道怎么吃。”王芳立刻回复:“可以煮水喝,也可以炖鸡汤,我给您发个食谱!”还特意寄了一小包试吃装的石斛花,后来,这位顾客成了“回头客”,还带着朋友来村里旅游:“李家的石斛,我吃着安心,人也实在。”
“做淘宝,卖的不只是货,是信任。”王芳常说,为了让货品新鲜,他们坚持“现采现发”:山核桃熟了,每天凌晨打,上午晒,下午打包;野生菌下雨才采,接到订单立刻进山;蜂蜜是土蜂酿的,摇出来过滤后直接灌瓶,不加任何添加剂,有次暴雨冲垮了山路,快递车进不来,李明背着竹筐走了三公里山路,把货送到镇上,“不能让顾客等”。
一家人,一条心,串起山野的“甜日子”
推荐阅读