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兰文旅局,以文化为脉,以旅游为媒,绘就金城发展新画卷

xwhb 2026-10-15

黄河之滨,山水之间,兰州这座有着两千多年建城史的历史名城,正以“文旅融合”为笔,书写着新时代的发展篇章,在这幅画卷的背后,兰州市文化和旅游局(以下简称“兰文旅局”)始终扮演着“擘画者”与“推动者”的角色,从挖掘文化根脉到创新旅游产品,从优化服务体验到激活产业动能,兰文旅局以“文化为魂、旅游为体”的理念,让兰州这座“黄河明珠”在文旅融合的浪潮中焕发新生,成为越来越多人心中的“诗和远方”。

深耕文化沃土,激活历史记忆

文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体,兰文旅局始终将文化传承作为文旅发展的根基,深入挖掘兰州多元的文化底蕴,让“沉睡”的资源“活”起来。

黄河文化是兰州最鲜明的标识,兰文旅局以黄河为主线,推动“黄河文化带”建设,串联起中山桥、水车博览园、黄河母亲雕塑、金城关等标志性景点,打造“黄河风情线”国家级旅游休闲街区,通过举办“黄河文化旅游节”“黄河音乐节”等活动,让游客在漫步黄河岸时,既能感受“黄河之水天上来”的壮阔,也能品味“九曲回环润金城”的温情。

丝路文化是兰州的历史底色,作为古丝绸之路的重要枢纽,兰文旅局依托甘肃省博物馆、兰州文庙、兰州碑林等文化场馆,推出“丝路古道寻踪”主题研学线路,通过文物展览、实景演绎、非遗体验等方式,让游客穿越时空,感受“使者相望于道,商旅不绝于途”的繁华,推动非遗保护与传承,兰州太平鼓、兰州刻葫芦、苦水高高跷等非遗项目走进景区、融入旅游,成为游客争相体验的“文化打卡点”。

民俗文化是兰州的生活气息,兰文旅局聚焦兰州牛肉面、安宁桃花、什川梨园等特色资源,打造“舌尖上的兰州”“春日赏花”等文旅IP,每年举办的“兰州牛肉面文化博览会”,不仅让游客品尝到地道的“一清二白三红四绿”牛肉面,更通过制作技艺展示、文化故事讲述,让这道“国民美食”成为传播兰州文化的“流动名片”。

创新旅游供给,打造精品体验

在“体验经济”时代,游客不再满足于“走马观花”,而是追求“沉浸式”“个性化”的深度体验,兰文旅局紧扣市场需求,推动旅游产品从“观光型”向“体验型”升级,让兰州文旅更具吸引力。

精品线路串联多元体验,围绕“黄河、丝路、生态、红色”四大主题,兰文旅局推出“黄河文化一日游”“丝路古道三日游”“生态康养 Weekend 游”等10余条精品线路,满足不同游客的需求。“黄河+非遗”线路将游客带入兰州非遗保护中心,亲手体验刻葫芦、捏面人;“红色+研学”线路串联八路军兰州办事处纪念馆、兰州战役纪念馆,让青少年在行走中接受红色教育。

**业态创新”激活消费潜力,兰文旅局鼓励“文旅+”融合发展,推动“文化+演艺”“文化+体育”“文化+商业”等新业态落地,大型实景演出《大梦敦煌》虽以敦煌为主题,但兰文旅局积极引入其在兰演出,成为兰州夜经济的“新亮点”;黄河岸边,“黄河夜游”项目通过灯光秀、情景剧、水上集市,让夜晚的黄河风情线别具风情;安宁区“西路军魂”主题街区、城关区“文创产业园”等,将文化元素融入商业空间,让游客在购物休闲中感受兰州文化。

**智慧旅游”提升服务效能,为让游客“行前轻松查、行中方便游、行后满意评”,兰文旅局打造“一部手机游兰州”平台,整合景区预约、交通查询、美食推荐、导览讲解等功能,实现“一码通行”,在重点景区推广智能导览、VR体验等技术,让游客通过手机就能“云游兰州”,提前感受兰州的魅力。

优化服务效能,提升游客满意度

“游客满意”是文旅工作的出发点和落脚点,兰文旅局从细节入手,不断提升服务质量,让兰州文旅更有“温度”。

完善基础设施,兰文旅局推动景区停车场、旅游厕所、游客中心等设施升级,在黄河风情线沿线增设无障碍通道、母婴室、休憩座椅;优化旅游交通,开通“景区直通车”“旅游专线”,连接机场、车站与主要景点,解决游客“最后一公里”问题。

加强市场监管,联合公安、市场监管等部门,开展“文旅市场专项整治行动”,严厉打击“黑导”“黑车”“价格欺诈”等行为,规范旅游市场秩序;建立“12345”文旅投诉快速响应机制,确保游客诉求“件件有回音、事事有着落”。

提升从业人员素质,定期开展导游、讲解员、酒店服务人员培训,邀请文化学者、旅游专家授课,提升从业人员的专业素养和服务意识;举办“金牌导游大赛”“最美服务员”评选活动,树立行业标杆,让游客感受到兰州的热情与专业。

深化融合创新,拓展文旅新业态

文旅融合不是简单的“文化+旅游”,而是要在资源、产业、市场等方面深度融合,形成“1+1>2”的效应,兰文旅局积极探索融合新路径,推动文旅产业高质量发展。

“文旅+乡村振兴”,依托兰州周边的美丽乡村,打造“皋兰什川梨园”“榆中田园综合体”等乡村旅游目的地,通过“春赏花、夏纳凉、秋采摘、冬农趣”的活动,让游客体验田园生活,带动农民增收;开发“非遗+乡村”产品,如皋兰民间绘画、榆中剪纸等,让乡村成为非遗传承的“活态博物馆”。

“文旅+体育”,结合兰州的自然地理条件,举办“黄河马拉松”“黄河铁人三项”“安宁自行车赛”等体育赛事,吸引体育爱好者前来参赛观赛;打造“黄河徒步

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