徐州文旅惠民，让文化触手可及，让幸福点亮万家

徐州，这座承载着五千年文明史的两汉文化名城，既有“大风起兮云飞扬”的历史豪情，也有“一城青山半城湖”的生态底色，近年来，徐州始终将“文旅惠民”作为增进民生福祉的重要抓手，以政策为笔、以服务为墨、以活动为彩，在历史与现代的交融中，在文化与旅游的碰撞里，绘就了一幅“人人可享、处处可感”的幸福画卷。

政策先行，让惠民红利“落袋安心”

文旅惠民，政策是“定盘星”，徐州坚持“政府引导、市场参与、百姓受益”原则，从“减负”“赋能”双向发力，让文旅发展成果更多更公平惠及市民与游客。

在“减负”上，徐州推出“景区惠民套餐”：云龙湖、龟山景区等核心景点对60岁以上老人、残疾人、现役军人等群体免门票；每年“5·19中国旅游日”“文化和自然遗产日”期间，全市百余个景区实行半价或免费开放；针对市民推出“年卡季卡”，如“彭城文旅卡”128元全年畅玩40余家景点，让“花小钱游大城”成为现实，2023年，全市景区惠民服务覆盖超千万人次，直接为群众节省门票支出超2亿元。

在“赋能”上，徐州发放“文旅消费券”，通过线上平台抢券、线下核销，覆盖餐饮、住宿、文创、演艺等领域，2024年春节假期，投放惠民消费券500万元，带动消费超3000万元，让“券”力激活了文旅市场的“一池春水”，还推动“公共文化设施免费开放”，市博物馆、图书馆、美术馆等全年无休，举办展览、讲座、非遗体验等活动300余场，让市民“推门即遇文化”。

产品创新，让文旅体验“触手可及”

惠民，不仅要“便宜”，更要“对味”，徐州立足“楚韵汉风、山水徐州”的独特禀赋，开发了一批“接地气、有温度、富特色”的惠民文旅产品，让不同群体都能找到“心头好”。

针对青少年，推出“汉文化研学之旅”：在汉文化景区、狮子山楚王陵等地开设“小小考古家”“汉服礼仪体验”等课程，票价低至50元/人，已吸引超10万学生参与，让历史从课本“走”进生活，针对市民，打造“15分钟文旅生活圈”：在社区周边建设“口袋公园”“文化驿站”，设置“非遗工坊”“图书漂流点”，定期举办“百姓大舞台”“广场舞大赛”等活动，让文化“下楼就能遇见”。

乡村文旅同样“惠民味”十足”，邳州铁富镇姚庄村依托银杏资源，推出“民宿+采摘”套餐，村民自家的民宿每晚仅需100-200元，游客既能赏“银杏时光隧道”，又能体验农家美食，带动村集体年增收超500万元；贾汪大洞山景区周边的“潘安湖湿地”，通过“低价游船+湿地科普”，让市民“花30元就能逛遍万亩湿地”，成为周边家庭周末出游的“首选地”。

服务升级，让暖心关怀“无处不在”

文旅惠民，细节见温度，徐州以“服务提升”为核心，从“便捷性”“包容性”“智慧化”三方面发力，让游客“来了不想走，走了还想来”。

在“便捷性”上，全市主要景区实现“扫码入园”“电子导览”，开通“文旅惠民直通车”，连接市区与周边景区，票价仅5-10元；在火车站、汽车站设置“文旅服务中心”，提供免费咨询、行李寄存、路线规划等服务，让“第一次来徐州”的游客也能“不迷路”。

在“包容性”上，景区增设无障碍通道、母婴室、老年人休息区，配备手语翻译、语音导览等特殊服务；针对低收入群体，推出“爱心文旅卡”，由政府统一采购，免费发放给困难群众，让他们也能享受高品质文旅服务。

在“智慧化”上，上线“徐州文旅惠民”小程序，整合门票预订、活动预约、投诉建议等功能，市民足不出户就能“一键获取”文旅信息；通过大数据分析游客偏好，精准推送“个性化惠民套餐”，如“家庭亲子游”“银发康养游”，让服务“懂你所想，供你所需”。

活动引领，让幸福氛围“处处升温”

文旅惠民，既要“静”下来看文化，也要“动”起来享生活，徐州全年不缺“惠民活动”，让每个季节都有“惊喜”，每个角落都有“欢乐”。

春季，“樱花节”“郁金香节”惠民开放，门票低至20元，还举办“汉服游园”“诗词大会”，让市民在花海中感受传统文化；夏季，“夜彭城”系列活动启幕，回龙窝户部山街区推出“非遗夜市”“露天电影”，小吃、文创、演艺一站式体验，人均消费不到50元；秋季，“汉文化旅游节”期间，楚王陵、汉画像石馆等景点延长开放时间，举办“汉风市集”“灯光秀”，部分活动免费开放，吸引百万市民参与；冬季，“温泉养生节”“年货大集”暖身又暖心，邳州艾山温泉推出“市民专享价”，泡温泉、购年货，让冬天不再“冷”。

这些活动，不仅丰富了市民的精神文化生活，更让“文旅惠民”从“政策文件”变成了“可感的生活体验”，正如市民王阿姨所说：“现在不出小区就能听戏、看展，周末带着孙子去景区还能免门票，日子越过越有滋味！”

从“门票减免”到“产品创新”，从“服务升级”到“活动引领”，徐州文旅惠民的步履坚实而温暖，徐州将继续深挖文化底蕴，优化服务供给，让“楚韵汉风”吹进寻常百姓家，让“山水徐州”成为人人向往的幸福家园，文化不再是遥远的记忆，而是触手可及的日常；旅游不再是昂贵的消费，而是普惠大众的享受，这，就是徐州文旅惠民的初心与承诺——让每一个人都能在文化的滋养中感受幸福，在诗意的栖