扎根文旅一线 守护净土初心——记屯昌旅文大队的使命与担当

在屯昌这片充满热带风情与人文底蕴的土地上，有一支队伍始终活跃在文旅市场的最前沿：他们是规范市场的“执法者”，是服务游客的“贴心人”，是文化传承的“守护者”，他们就是屯昌县旅游和文化广电体育局执法大队（简称“屯昌旅文大队”）自成立以来，这支队伍始终以“守护文旅净土、服务民生发展”为己任，用脚步丈量每一寸土地，用汗水浇灌每一份责任,为屯昌文旅产业的健康发展筑起坚实防线。

铁腕执法，筑牢文旅市场“安全线”

文旅市场的繁荣，离不开规范有序的营商环境，屯昌旅文大队将“执法为民”理念融入日常工作，聚焦旅游、文化、体育三大领域，严厉打击各类违法违规行为，针对旅游市场中的“黑导”“黑车”“虚假宣传”等乱象，大队常态化开展“利剑”“净网”等专项行动，今年已累计检查景区、旅行社、民宿等经营主体80余家次，查处未备案导游、不合理低价游等违规行为6起，罚没款共计12万元。

在文化市场监管中，他们以“护苗”“打非”为重点，深入校园、书店、网吧等场所，严查侵权盗版出版物、非法卫星地面接收设施及违规网络文化产品，今年“护苗”行动期间，共收缴非法出版物300余册，约谈违规网吧经营者3人次，有效净化了青少年成长文化环境，大队还加强对体育赛事活动的安全监管，今年已对全县5场大型体育赛事开展全程督导，确保活动安全有序、规范开展。

温情服务，当好文旅发展“护航员”

执法不是目的，服务才是根本，屯昌旅文大队始终坚持“执法与服务并重”，主动为企业纾困解难，为游客排忧解难，今年年初，针对部分民宿因不熟悉政策导致的经营不规范问题，大队组织“文旅政策进万家”活动，上门为20余家民宿提供证照办理、安全标准、服务规范等指导，帮助多家民宿顺利通过星级评定。

在旅游旺季，大队在主要景区设立“旅游服务岗”，安排执法人员轮流值守，为游客提供咨询引导、投诉受理等服务，今年“五一”假期期间，共处理游客投诉12起，解决率100%，收到游客感谢信5封。“以前遇到问题不知道找谁，现在景区里有服务岗，解决起来特别方便！”来自海南的游客王女士对大队的贴心服务赞不绝口，大队还积极推动文旅融合，指导屯昌香世界农旅景区、梦幻香山共享农庄等景点开发特色文旅产品,助力乡村文旅产业发展。

文化传承，守护历史文脉“根与魂”

屯昌不仅有绿水青山的自然之美，更有底蕴深厚的人文之光，作为文化传承的守护者，旅文大队肩负起文物保护与非遗传承的重任，全县现有不可移动文物32处，其中省级文保单位3处，大队定期对文物点开展巡查，今年已修复清代古民居1处，排查安全隐患5处，有效保护了文物安全。

在非遗保护方面，大队积极推动屯昌黑猪养殖技艺、屯昌武术等非遗项目“活起来”，组织非遗传承人进校园、进社区开展展演活动12场，参与群众超2000人次。“以前孩子们对这些老手艺不感兴趣，现在通过活动，他们看到了传统文化的魅力，还有人主动想跟着传承人学习呢！”屯昌中学老师李老师感慨道。

初心如磐，锻造过硬队伍“铁军魂”

打铁还需自身硬，屯昌旅文大队始终以政治建设为统领，加强队伍专业化建设，定期组织执法人员学习文旅法律法规、业务技能，开展应急演练，提升执法能力和服务水平，今年以来，已组织业务培训6次、应急演练2次，队伍执法规范化水平显著提升。

面对急难险重任务，队员们更是冲锋在前，今年台风“泰利”来袭期间，大队全员24小时待命，深入景区、民宿转移游客200余人，排查安全隐患30余处，确保了人民群众生命财产安全。“我们多一分坚守，群众就多一分安心。”大队长林明的话,道出了全体队员的心声。

从市场执法到民生服务，从文物保护到非遗传承，屯昌旅文大队用实干诠释担当，用真情服务人民，他们是文旅市场的“守护者”，是屯昌形象的“代言人”，更是推动文旅高质量发展的“排头兵”，这支“文旅铁军”将继续扎根基层、砥砺前行，为守护屯昌的文旅净土、擦亮屯昌的文旅名片贡献更多力量！