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榆林文旅公示,透明赋能发展,服务升级惠民生

xwhb 2026-11-03

榆林市文化和旅游局一系列文旅相关公示信息引发社会广泛关注,从文旅项目规划到专项资金使用,从服务质量标准到活动安全预案,多维度、高频次的公示不仅让文旅工作“晒”在阳光下,更以公开促规范、以透明提效能,为榆林文旅产业高质量发展注入“透明力”,让市民与游客切实感受到文旅服务的“温度”与“精度”。

公示为笔,绘就文旅发展“路线图”

文旅公示的核心价值,在于以公开打破信息壁垒,为行业发展明确方向、凝聚共识,今年以来,榆林文旅公示内容覆盖“政策—项目—服务”全链条:在政策层面,《榆林市“十四五”文旅融合发展规划》实施细则及配套扶持政策通过官网、政务新媒体向社会全文公开,明确文旅产业发展目标、重点任务及资金支持方向,让市场主体“心中有数”;在项目层面,投资超10亿元的榆林古城保护性开发项目、陕北文化生态保护区建设等20余个重点文旅项目,从立项、规划到建设进度全程公示,既接受社会监督,也为投资者提供清晰指引;在服务层面,A级景区评定标准、文旅企业服务质量星级评定细则等规范性文件公开,推动行业服务标准化、规范化。
如同“路线图”,让政府、企业、公众对文旅发展“干什么、怎么干、干到什么程度”一目了然,既避免了政策执行的“暗箱操作”,也为市场主体参与文旅建设提供了稳定预期。

透明为尺,筑牢文旅服务“安全线”

文旅工作直接关系群众切身利益,公示更是守护公共利益的重要“防火墙”,针对群众关心的“钱花在哪里、效果如何”,榆林文旅局建立专项资金“双公示”机制:中央及省级文旅专项资金分配方案、项目申报条件、评审结果向社会公开,确保资金“好钢用在刀刃上”;资金使用进度、绩效评价报告定期公示,让每一分钱都花在明处、用在实处,今年上半年公示的榆林非遗保护专项资金使用情况显示,全市12个非遗传承基地、30余项非遗项目获得支持,资金拨付率达100%,有效推动了陕北民歌、剪纸、石雕等非遗的活态传承。

在安全监管方面,文旅活动安全预案、景区客流承载量预警信息、文旅市场投诉处理结果等实时公示,刚刚结束的“榆林沙漠音乐节”,从场地安检、医疗急救到交通疏导方案提前15天向社会公示,同时设立24小时投诉热线,让游客“安心玩、放心游”,这种“全程留痕、实时公开”的监管模式,既压实了企业主体责任,也让群众成为文旅安全的“监督员”。

民生为要,激活文旅惠民“新动能”

文旅公示的最终落脚点,是让发展成果惠及于民,榆林文旅局创新“公示+互动”模式,通过“文旅榆林”微信公众号开设“公示意见征集”专栏,对涉及群众切身利益的政策调整、项目规划,主动征求市民、游客及行业代表意见,今年修订的《榆林市景区门票价格管理办法》,在公示期间收到群众建议200余条,最终采纳“淡季降价、老人儿童免费”等10余条建议,让景区服务更贴近民生需求。
还聚焦“便民服务”升级:全市公共图书馆、文化馆开放时间、活动安排实时更新;乡村旅游重点村名录及特色民宿推荐信息定期发布;“文旅惠民券”发放规则、使用渠道通过“榆林文旅一码通”平台公示,让群众轻松“码上知、马上享”,家住榆阳区的市民李女士说:“以前想带孩子去博物馆,总担心开放时间,现在手机上就能查到最新公示信息,方便多了!”

从“幕后”到“台前”,从“管理”到“服务”,榆林文旅公示正以“公开、透明、回应”的姿态,推动文旅治理体系和治理能力现代化,随着公示内容的持续深化、渠道的不断拓展,榆林文旅将在阳光下“茁壮成长”,让更多人感受黄土文化的魅力,体验塞上榆林的温度,书写文旅融合发展的新篇章。

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