福州文旅委，绘就文旅融合新画卷，激活千年古都新活力

作为一座拥有2200多年建城史的国家历史文化名城，福州正以“文旅融合”为笔，以“创新发展”为墨，在城市肌理中书写着传统与现代交融的精彩篇章，而这幅画卷的背后，离不开福州市文化和旅游局（以下简称“福州文旅委”）的统筹擘画与务实推动，作为全市文旅事业发展的“领航者”，福州文旅委始终坚持以文塑旅、以旅彰文，通过资源活化、产品创新、服务升级、品牌塑造，让千年古都的文化底蕴“活”起来，让福州文旅的魅力“亮”起来。

深挖文化根脉，让历史文脉“活”起来

福州的文化底蕴，藏在三坊七巷的青石板路里，藏在闽江畔的船政文化中，藏在闽剧、评话等非遗技艺的声韵里，福州文旅委的首要使命，便是让这些沉睡的文化资源“苏醒”，成为可感知、可体验的文旅产品。

近年来，文旅委牵头推进历史文化街区保护性开发，以三坊七巷、朱紫坊、上下杭为核心，实施“修旧如旧”工程，保留闽都建筑“青砖黛瓦、马鞍墙”的精髓，同时引入非遗展示馆、文创空间、特色民宿等新业态，让老街区既留住“乡愁”，又焕发“新颜”，三坊七巷年均接待游客超千万人次，成为展示福州文化的“会客厅”；上下杭则以“闽商文化”为主题，通过沉浸式演艺、市集等活动，让游客穿越回“百货随潮船入市，万家沽酒户垂帘”的繁华旧景。

文旅委注重非遗的活态传承，推动闽剧、评话、软木画等非遗项目进景区、进街区、进校园，在福州非遗展示馆，游客不仅能欣赏到大师技艺，还能参与软木画制作、油纸伞绘制等体验活动；每年举办的“文化和自然遗产日”系列活动，则让非遗走进寻常百姓家，成为连接传统与现代的“文化纽带”。

创新产品供给，让文旅体验“新”起来

面对游客日益多元化的需求，福州文旅委以“创新”为抓手，推动文旅产品从“观光型”向“体验型”“度假型”升级，打造“四季有景、处处皆景”的旅游目的地。

在生态文旅方面，福州依山傍江向海，文旅委充分挖掘“山、江、岛、湾”资源，推出鼓山国家森林公园、闽江游、平潭岛等精品线路，特别是平潭国际旅游岛，以“蓝眼泪”奇观、石头厝民宿、国际赛车节等为特色，成为年轻人追捧的“网红打卡地”；闽江夜游项目则通过灯光秀、情景表演，让游客在夜色中感受“闽江之心”的璀璨。

在文旅融合方面，文旅委推动“文化+科技”“文化+体育”“文化+美食”跨界融合，结合福州“温泉古都”品牌，推出“温泉+文化”体验套餐，游客在温泉泡汤的同时，可欣赏闽剧表演、品尝闽菜美食；数字中国建设峰会期间，文旅委策划“数字文旅展”，运用VR、AR技术重现船政历史场景，让游客沉浸式感受“数字福州”的魅力。“福州有福·四季味”美食节、闽都文化旅游节等活动，则让游客在品味美食、参与节庆中读懂福州。

提升服务品质，让游客体验“暖”起来

“好服务是最好的旅游名片。”福州文旅委始终以游客需求为导向，从基础设施、智慧服务、市场监管等方面发力，打造“舒心、安心、暖心”的旅游环境。

在基础设施方面，文旅委推动景区、酒店、交通枢纽等场所完善无障碍设施、多语种标识、母婴室等服务，开通“文旅直通车”串联主要景区和交通枢纽，解决游客“最后一公里”问题；在智慧服务方面，升级“福州文旅”小程序，提供门票预约、线路推荐、语音导览、投诉处理等一站式服务，让游客“一部手机游福州”；在市场监管方面，文旅委联合多部门开展旅游市场秩序专项整治，严厉打击“黑导”“低价游”等违法行为，建立“红黑榜”制度，保障游客合法权益。

文旅委还注重培养文旅人才，定期开展导游技能培训、服务礼仪大赛，推出“金牌导游”团队，为游客提供专业、贴心的讲解服务，从景区工作人员的微笑服务，到志愿者的热情指引，福州文旅正以“细节”赢得口碑，让游客“乘兴而来，满意而归”。

塑造品牌形象，让福州文旅“火”起来

“一座有福之州，等你来福。”这句温暖的城市口号，随着福州文旅委的品牌推广，传遍大江南北，近年来，文旅委整合全市文旅资源，构建“福州有福”品牌体系，通过传统媒体与新媒体联动，全方位、多角度展示福州文旅魅力。

在传统推广方面，文旅委参与国内外旅游展会、举办“福州文化旅游推介会”，邀请知名人士、网红博主来榕体验，通过他们的视角讲述福州故事；在创新营销方面，抓住短视频、直播风口，发起#福州文旅#话题挑战，推出“跟着课本游福州”“福州十二时辰”等系列内容，在抖音、小红书等平台引发热议，2023年，福州入选“中国十佳旅游目的地”“全国热门旅游城市”，文旅品牌影响力持续提升。

从“昙石山文化遗址”的文明曙光，到“船政文化”的百年沧桑；从“三坊七巷”的烟火人间，到“数字中国”的时代浪潮——福州文旅委正以文化为魂、以创新为翼，让千年古都在新时代焕发出夺目光彩，随着更多文旅项目的落地、更多特色产品的推出，福州必将成为国内外游客心中“来了就不想走”的魅力之城，让“有福之州，越来越好”的名片更加闪亮！