赋能文旅新活力 绘就黄河明珠新画卷——海勃湾区文旅局工作纪实

在黄河“几”字弯顶端、乌海湖畔，海勃湾区这座因煤而兴、因湖而美的城市，正以“文旅融合”为笔，书写着转型发展的新篇章，近年来，海勃湾区文旅局立足“黄河明珠·乌海新韵”城市定位，深挖自然禀赋与文化资源，通过资源整合、品牌打造、服务升级，让“诗与远方”在城市肌理中绽放光彩,为区域高质量发展注入强劲文旅动能。

锚定资源禀赋，打造文旅发展“强磁场”

海勃湾区坐拥黄河、乌海湖、沙漠、湿地“四景共生”的独特生态基底，同时积淀了蒙元文化、工业文化、书法文化等多元人文底蕴，文旅局以“资源活化”为核心，推动“自然+文化”双轮驱动。

在自然景观打造上，聚焦黄河生态廊道建设，串联乌海湖旅游区、金沙湾生态旅游区、黄河西岸生态景观带，打造了“乘船观黄河、沙漠玩越野、湖畔品渔鲜”的精品旅游线路，金沙湾旅游区通过治沙成果转化，将昔日流动沙丘变为集沙漠探险、星空露营、民俗体验于一体的国家4A级景区；乌海湖旅游区则依托万亩水域，开发了游船、水上运动、黄河文化博览园等项目，成为“塞外江南”的标志性打卡地。

在文化赋能方面，文旅局深挖“乌海书法城”“中国赏石城”等文化IP，推动书法、奇石、绘画与旅游深度融合，连续多年举办“中国乌海书法艺术节”“国际奇石文化旅游节”，吸引全国文化爱好者齐聚；打造了“蒙根记忆”民俗文化园，通过实景演出、非遗体验，让游客感受蒙古族文化的魅力；依托老工业基地历史，将废弃矿区改造为“工业记忆公园，让“煤城”故事成为文旅新亮点。

创新业态融合，激活消费市场“新引擎”

面对文旅消费新趋势，海勃湾区文旅局以“业态创新”为抓手，推动“文旅+”多产业跨界融合，让游客从“观光打卡”向“沉浸体验”转变。

“文旅+农业”方面，打造了“海勃湾葡萄采摘节”“黄河湿地渔乐节”，依托当地葡萄种植基地、生态渔业资源，推出“采摘+品鉴+农事体验”产品，让游客在田园风光中感受“舌尖上的海勃湾”。“文旅+体育”方面，依托沙漠、湖泊资源，举办沙漠马拉松、乌海湖铁人三项赛、黄河桨板赛等赛事，吸引运动爱好者参赛，带动“赛事经济”升温。“文旅+夜经济”方面，点亮乌海湖夜景观光带，打造“黄河夜市”“星空市集”，推出非遗表演、特色美食、灯光秀等夜间消费场景，让“夜游海勃湾”成为新名片。

文旅局积极推动“智慧文旅”建设，开发“海勃湾文旅”小程序，整合景区预约、线路导航、美食推荐等功能，实现“一部手机游海勃湾”；联合OTA平台推出“文旅惠民套餐”，降低消费门槛，2023年全区接待游客同比增长35%，旅游综合收入突破20亿元,文旅产业成为经济增长的新支柱。

优化服务体验，擦亮文旅服务“金名片”

“好服务是最好的旅游宣传。”海勃湾区文旅局始终以游客需求为导向，从基础设施、服务细节、安全保障等方面提升文旅服务质量。

在基础设施建设上，完善景区游客中心、旅游厕所、停车场等配套，新增生态停车场5处、旅游厕所20座，实现重点景区Wi-Fi全覆盖、无障碍设施全覆盖；开通“旅游直通车”连接市区主要景区、酒店，解决游客“最后一公里”问题，在服务细节上，开展“微笑服务”培训，组建“文旅志愿者服务队”，在景区、车站提供咨询引导、应急救援等服务；推出“文旅服务热线”，24小时响应游客诉求，2023年游客满意度达98.6%。

在安全保障方面，联合公安、交通、市场监管等部门建立“文旅安全联动机制”，定期开展景区安全隐患排查，完善应急预案；在沙漠、湖泊等高风险区域增设警示标识、救援设备，确保游客生命财产安全，文旅局还注重文旅市场监管，严厉打击“黑导游”“虚假宣传”等行为,维护公平有序的市场环境。

擘画未来蓝图，开启文旅融合“新征程”

站在新起点，海勃湾区文旅局将以“创建国家全域旅游示范区”为目标，持续深化文旅融合，推动文旅产业高质量发展。

下一步，将重点打造“黄河文化旅游带”，串联沿黄河景区、村落，开发黄河文化研学、生态康养等产品；推动“文旅+数字”深度融合，利用VR、AR技术打造沉浸式文旅体验项目；加强区域联动，与周边阿拉善、银川等地合作，推出“跨省旅游线路”，形成“资源共享、市场共建”格局；持续举办“黄河文化旅游节”“沙漠音乐节”等品牌活动,提升海勃湾区文旅品牌的知名度和影响力。

从“煤城”到“文旅新城”，海勃湾的华丽蝶变，是文旅局深耕资源、创新服务的生动实践，海勃湾区文旅局将继续以文塑旅、以旅彰文，让黄河明珠绽放更璀璨的光芒，欢迎八方游客来此感受“山水林田湖草沙”的独特魅力，体验“诗画海勃湾”的别样风情。