赋能文旅新动能，激活信丰新活力——信丰文旅培训纪实

文旅融合的时代呼唤，信丰发展的必然选择

信丰，这座镶嵌在赣南大地的“脐橙之乡”，既有“江南望郡”的千年文脉，也有“橙香四季”的生态优势，近年来，随着文旅融合成为推动经济高质量发展的新引擎，信丰丰富的红色资源、古村文化、自然景观与特色农业亟待通过专业化、系统化的开发激活潜能，文旅从业人员的专业素养、服务能力、创新思维，与新时代文旅发展的要求仍存在差距，在此背景下，“信丰文旅培训”应运而生，以“赋能人才、激活产业”为核心，为信丰文旅高质量发展注入“源头活水”。

精准施策：培训内容紧扣“需求侧”与“供给侧”

信丰文旅培训并非“大水漫灌”，而是立足县域文旅资源特点与产业发展痛点，精准设计课程体系，既“补短板”又“强特色”。

一是政策理论“筑根基”，邀请省文旅厅专家、高校学者解读文旅融合政策趋势，分析“乡村振兴+文旅”“数字文旅”等前沿模式，帮助学员把握行业发展方向，树立“以文塑旅、以旅彰文”的理念。

二是专业技能“强本领”，针对导游、民宿经营者、景区管理人员等不同群体，开设“讲解技巧与故事化表达”“民宿运营与服务标准化”“智慧景区建设与流量运营”等实操课程，在讲解培训中，结合信丰油山革命遗址、大阿古城、安和古村等资源，指导学员挖掘“红色故事、古村传说、脐橙文化”，让讲解从“念稿子”变为“讲故事”，增强游客的情感共鸣。

三是特色资源“挖潜力”，聚焦“脐橙”这一核心IP，开设“脐橙文旅产品开发”“农旅融合品牌打造”等专题课程，邀请文创设计师、电商运营专家分享经验，推动脐橙从“农产品”向“文旅商品”转型——从脐橙主题民宿、脐橙采摘节，到脐橙文创雪糕、脐香伴手礼，让“一颗橙”串联起“吃住行游购娱”全链条。

四是实践研学“促转化”，组织学员赴婺源、梅州等文旅先进地区考察学习，实地体验“古村活化”“非遗文旅”等成功案例；在本地开展“模拟导游大赛”“民宿服务场景演练”，将理论知识转化为实操能力，让学员在“学中干、干中学”。

创新形式：让培训“活起来”“实起来”

为打破传统培训“你讲我听”的枯燥模式，信丰文旅培训在形式上大胆创新，注重互动性、参与性与实效性。

“理论+实操”双轨并行：上午邀请专家授课，下午组织学员走进景区、民宿、文创基地现场教学，在金盆山国家森林公园，学员们跟着林业专家学习生态科普讲解技巧，再分组设计“森林徒步+自然教育”旅游线路，现场进行路演比拼，专家点评优化。

“导师+学员”结对帮扶：邀请行业资深从业者担任“导师”，与学员“一对一”结对，针对其在经营中遇到的实际问题提供解决方案，针对某民宿客源不稳定的问题，导师帮助其分析客群画像，指导其通过短视频平台推广“古院听雨”“田园晨读”等特色体验，吸引年轻游客。

“线上+线下”延伸覆盖：除线下集中培训外，开设“信丰文旅云课堂”，录制政策解读、技能教学等课程视频，方便学员随时回看学习；建立“文旅交流群”，及时分享行业动态、解答学员疑问，实现培训“不断线”。

成效初显：人才“活水”浇灌文旅“繁花”

经过系列培训，信丰文旅从业人员的能力素质显著提升，文旅产业发展呈现“多点开花”的良好态势。

服务品质“提档升级”：景区导游从“照本宣科”变为“故事讲解员”，游客满意度从82%提升至95%；民宿经营者学会“精细化运营”，推出“亲子农耕”“非遗手作”等体验项目，平均入住率提高30%。

产品创新“亮点纷呈”：培训孵化出“脐橙文化旅游节”“古村民俗体验周”等特色活动，开发出“脐香文创”“红色研学手册”等20余款文旅产品，脐橙主题盲盒”成为网红爆款，线上销售额突破500万元。

产业融合“纵深推进”：文旅与农业、科技、体育等加速融合，打造“脐橙采摘马拉松”“古村电竞赛”等新业态，带动周边餐饮、农产品销售增收超2000万元，真正实现“培训一人、带动一片、富民一方”。

展望：持续赋能，书写信丰文旅新篇章

信丰文旅培训并非“一次性工程”，而是构建了“常态化、精准化、长效化”的人才培养机制，信丰将继续聚焦“文旅强县”目标，深化与高校、文旅企业的合作，开设“文旅管理高级研修班”“青年文创人才孵化营”，培育更多懂文化、善经营、会创新的复合型人才；推动培训成果转化，将“人才优势”转化为“产业优势”，让信丰的“红色古韵、橙香绿意”走出赣南、走向全国，成为江西文旅版图上一张亮丽的“新名片”。

文旅赋能，人才先行，信丰正以培训为笔，以实干为墨，在文旅融合的画卷