大连旅文局，文旅融合绘就城市发展新画卷

作为中国北方著名的“浪漫之都”“北方明珠”，大连不仅拥有得天独厚的海洋资源与人文底蕴，更在新时代文旅融合的浪潮中焕发出蓬勃生机，而在这幅文旅高质量发展的画卷中，大连市文化和旅游局（以下简称“大连旅文局”）始终扮演着“掌舵者”与“推动者”的角色，以统筹规划、创新赋能、服务升级为笔，勾勒出城市文旅发展的新路径，让“浪漫大连”的魅力愈发闪耀。

统筹资源：激活文旅发展“一盘棋”

大连旅文局的首要使命，是让城市的“文化家底”与“自然禀赋”双向赋能，面对“山海相拥、城景交融”的独特优势，旅文局打破“文化”“旅游”分治壁垒，推动资源整合与系统谋划，深度挖掘历史文化资源：从旅顺军港的百年沧桑到中山广场的欧式建筑群，从大连近代博物馆的红色记忆到非遗项目“大连核雕”“复州皮影戏”的活态传承，旅文局通过打造“历史文化街区”“非遗体验基地”等载体，让沉睡的文化“活”起来；激活自然生态价值：围绕滨海路、金石滩、星海广场等标志性景观，串联起“浪漫海岸”“亲子研学”“康养度假”等主题线路，将“山、海、岛、湾”的自然之美转化为可感知、可体验的旅游产品。

近年来，旅文局还推动“全域旅游”战略落地，打破“景区孤岛”现象，通过完善交通接驳、配套服务设施，推动“城市即景区、景观即文化”的理念深入人心——漫步星海湾，可感受现代都市与海洋的和谐共生；走进东港商务区，能欣赏到威尼斯水城的异域风情；深入旅顺口，可在历史遗迹中读懂城市根脉，这种“全域、全季、全要素”的文旅格局，让大连从“观光城市”向“体验城市”加速转型。

打造品牌：擦亮“浪漫之都”金名片

品牌是文旅发展的核心竞争力，大连旅文局始终将品牌塑造作为重中之重，通过“传统IP焕新+新兴IP打造”，让大连文旅品牌既有“厚度”更有“热度”。

在传统IP升级上，旅文局深耕“赏槐会”“国际樱桃节”“马拉松赛”等经典活动，赋予其新的时代内涵，每年5月的“大连赏槐会”，不仅保留槐花观赏的传统环节，还融入音乐节、文创市集、民俗展演等元素，吸引百万游客赴“槐花之约”；而“大连国际樱桃节”则通过“线上云采摘+线下体验”模式，让“大连樱桃”成为乡村振兴的“致富果”，也带动了乡村旅游热潮。

在新兴IP打造上，旅文局瞄准年轻消费群体，推出“大连之夜”文旅消费品牌：以“东港音乐喷泉”“渔人码头灯光秀”为核心，打造夜间消费集聚区；举办“沙滩文化节”“海鲜美食节”，让“夏夜大连”成为网红打卡地，旅文局还联合短视频平台发起#浪漫大连挑战#等话题，通过“短视频+直播”形式，让“大连的晚霞”“海鲜大咖”“浪漫海岸线”等元素火遍全网，2023年大连旅游短视频播放量突破50亿次，文旅品牌影响力持续攀升。

值得一提的是，旅文局还注重“文旅+”跨界融合，推动“文化+科技”“旅游+体育”“旅游+农业”等业态创新。“大连数字文旅馆”通过VR技术让游客“云游”景点；“国际沙滩足球赛”“环渤海自行车赛”等体育赛事带动“观赛+旅游”热潮；“普兰店草莓采摘”“庄河梨花节”等农旅项目，让游客在体验田园乐趣的同时,感受乡村振兴的脉动。

服务升级：绘就市民游客“幸福底色”

文旅发展的最终落脚点，是让市民游客有更多获得感、幸福感，大连旅文局始终以“服务至上”为理念，从“便利度”“舒适度”“满意度”三方面发力，打造“暖心文旅”服务品牌。

在便利度提升上，旅文局推动“智慧文旅”建设：上线“一部手机游大连”平台，整合景区预约、交通导览、美食推荐、投诉处理等功能，实现“一机在手，畅游大连”；优化旅游交通网络，开通“旅游专线巴士”“滨海观光巴士”，串联主要景区与交通枢纽，解决“最后一公里”问题，在舒适度打造上，旅文局加强旅游市场监管，开展“不合理低价游”专项整治，规范旅游市场秩序；推动景区设施适老化、适幼化改造，增设无障碍通道、母婴室等设施，让“老幼皆宜”的旅游服务深入人心。

在满意度提升上，旅文局建立“游客诉求快速响应机制”，通过24小时服务热线、线上投诉平台等渠道，及时解决游客问题；推出“文旅惠民季”活动，免费开放部分博物馆、美术馆，推出景区门票折扣、惠民演出等举措，让文旅发展成果惠及更多市民游客，2023年，大连游客满意度达98.6分，位列全国重点城市前列，成为“来了就不想走”的旅游目的地。

展望未来：擘画文旅融合“新蓝图”

站在新的发展起点，大连旅文局锚定“建设国际知名旅游目的地”“东北亚文旅中心城市”的目标，正谋划更广阔的发展蓝图，深化“文旅+”