文旅局巡视,筑牢行业发展基石,守护文旅初心使命
文旅产业是拉动经济增长的“新引擎”,是满足人民美好生活向往的“幸福产业”,更是传承历史文脉、彰显地域特色的重要载体,在文旅融合高质量发展的关键阶段,文旅局巡视工作作为党内监督的重要形式,既是对文旅系统履职尽责的“政治体检”,更是推动行业规范发展、服务民生福祉的“重要抓手”,通过精准巡视、有效整改,文旅局巡视正以“严”的基调、“实”的作风,为文旅行业健康发展筑牢根基,守护着文旅为民的初心使命。
巡视:文旅行业健康发展的“压舱石”
文旅行业涵盖面广、关联度高,从景区管理到市场秩序,从项目建设到文化传承,每一个环节都关系到群众切身利益和区域形象,文旅局巡视工作以“发现问题、形成震慑、推动改革、促进发展”为核心,聚焦党中央关于文旅工作的决策部署落实情况,紧盯行业发展的突出问题和薄弱环节,为行业发展校准方向、保驾护航。
从政治高度看,巡视是确保文旅工作正确方向的“指南针”,近年来,国家先后出台《“十四五”文化和旅游发展规划》《关于推动文化产业和旅游产业高质量发展的意见》等政策文件,文旅局巡视通过检查各级文旅部门是否将文旅发展融入地方经济社会发展大局,是否坚持以文塑旅、以旅彰文,推动文旅工作始终沿着“满足人民文化需求、增强人民精神力量”的方向前进,从实践维度看,巡视是破解行业痛点的“手术刀”,针对部分地区存在的“重开发轻保护”“重效益轻服务”“市场秩序混乱”等问题,巡视组通过下沉调研、明察暗访、受理信访等方式,精准“把脉开方”,推动问题从根源上解决。
精准聚焦:巡视工作的“靶向发力”
文旅局巡视并非“大水漫灌”,而是坚持问题导向,紧盯关键领域、薄弱环节和群众反映强烈的突出问题,实现“靶向治疗”。
一是聚焦政策落实,确保政令畅通。 巡视组重点检查各级文旅部门是否严格落实疫情防控、安全生产、文旅融合等政策要求,是否存在“打折扣”“搞变通”现象,在疫情防控常态化阶段,部分景区存在“预约流于形式”“人员管控不严”等问题,巡视通过督促整改,推动景区严格落实“限量、预约、错峰”要求,筑牢安全防线。
二是聚焦服务质量,提升游客体验。 游客满意度是衡量文旅工作成效的“试金石”,巡视组围绕“吃住行游购娱”全链条,检查景区是否存在“天价门票”“强制消费”“服务态度差”等问题,旅游企业是否规范经营、诚信服务,针对群众反映的“导游强制购物”“民宿卫生不达标”等乱象,巡视推动开展专项整治,建立“红黑榜”制度,让优质服务成为文旅行业的“标配”。
三是聚焦项目建设,规范资金使用。 文旅项目是行业发展的“硬支撑”,但也是问题易发多发领域,巡视组紧盯项目审批、招投标、资金拨付等环节,严防“形象工程”“豆腐渣工程”,杜绝挪用侵占、利益输送等问题,某地文旅项目因规划脱离实际、资金管理混乱导致“烂尾”,巡视通过督促整改,推动项目重新论证、规范推进,最大限度挽回经济损失。
四是聚焦队伍建设,强化责任担当。 巡视组检查文旅系统党员干部是否存在形式主义、官僚主义问题,是否在服务群众中主动作为、担当尽责,对不作为、慢作为、乱作为的干部,依规依纪严肃处理;对扎根基层、服务群众的先进典型,总结推广经验,激励干部队伍干事创业。
成效彰显:从“问题清单”到“成果清单”
文旅局巡视工作不是“一阵风”,而是通过“巡-察-改-立”的全链条闭环管理,推动解决一批突出问题,形成一批制度成果,让群众感受到实实在在的变化。
在问题整改上,巡视坚持“当下改”与“长久立”相结合,对巡视发现的“景区门票捆绑销售”“文化场馆开放时间不合理”等具体问题,建立台账、销号管理,确保件件有着落;对体制机制层面的问题,推动相关部门完善制度,如出台《文旅市场信用管理办法》《文旅项目全流程监管细则》等,从源头上防范问题反弹。
在行业发展上,巡视成效转化为文旅高质量发展的“动力源”,通过推动文旅融合,各地深挖历史文化资源,打造了一批“网红打卡地”“文化IP”,如某地依托古城资源,通过巡视整改推动业态升级,年接待游客量增长30%,带动就业数千人;通过规范市场秩序,文旅投诉量显著下降,游客满意度持续提升,行业口碑不断改善。
在民生福祉上,巡视让群众成为“最大受益者”,针对“老年人出行不便”“无障碍设施缺失”等问题,推动景区增设轮椅通道、语音导览等服务;针对“乡村文旅基础设施薄弱”问题,推动资金向基层倾斜,建设了一批乡村旅游示范点、文化礼堂,让群众在家门口就能享受优质文旅服务。
纵深推进:以巡视之笔绘就文旅新图景
当前,文旅行业正处于转型升级的关键期,文旅局巡视工作也需与时俱进,在常态化、长效化、精准化上下功夫,为文旅高质量发展注入更强动力。
一是强化政治引领,把准巡视方向。 始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,将巡视与学习贯彻党的二十大精神结合起来,推动文旅系统深刻认识“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,确保文旅工作始终服务于党和国家事业发展大局。
二是创新方式方法,提升巡视效能。 运用大数据分析、智能化监测等手段,对文旅市场数据、游客评价、项目进展进行动态监测,精准定位问题;畅通“信、访、网、电”举报渠道,鼓励群众参与监督,让巡视更接地气、更察实情。
三是注重成果转化,推动常态长效。 对巡视发现的共性问题,开展专项治理,形成“整改一个问题、解决一类问题”的效应;建立巡视整改“回头看”机制,防止问题反弹回潮;将巡视
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